手机端聚合

华体会移动端下载使用说明页面

从Android端切到APP时,页面需要告诉用户接下来是下载、登录还是继续查看。如果页面提示更新,用户可以先刷新,再进入赛程或比分区域。用户能更快进入赛事内容。

华体会Google Play下载入口页面
刷新方便

入口收藏

APP入口围绕消息提醒展开。APP下载页如果能同时说明Google Play备用方式,用户在安装不便时也能继续浏览。下载、登录、查看赛事和复查记录连在一起,手机端阅读会更自然。

页面轻量

浏览器入口

Google Play入口围绕Android下载展开。移动网络不稳定时,备用入口能保持赛事页面继续可达。页面可以先给出APP入口,再补充Android下载方式,让不同使用场景都有合适路径。

下载清楚

记录复查

回访入口围绕入口收藏展开。当用户从收藏入口进入时,页面要让他快速回到下载或Android下载路径。栏目内容围绕下载、Android下载、赛事查看和记录复查展开,会更完整。

手机适配

页面刷新

赛事入口围绕账户登录展开。比赛前查看赛程时,用户希望直接进入赛程页,而不是在下载说明里绕来绕去。移动端排版保持简洁,用户就能更快完成下一步。

登录明确多端互补手机适配
快速问答

华体会直播入口问题说明

整理登录、观看、数据查看和客服联系时常遇到的问题,内容尽量写得直接,方便快速查看。

01

如何查看最新资讯?

从资讯栏目进入即可查看。如果找不到入口,可以先回到首页。

网站功能
02

安卓提示风险怎么办?

部分手机会默认拦截安装。旧版本异常时可先卸载再安装。

APP使用
03

赛程在哪里查看?

今日赛程一般会集中在赛事列表。热门赛事的数据一般会更快补全。

赛事数据
04

忘记密码怎么办?

按找回流程操作,必要时联系客服协助核对。如果无法判断原因,可以联系客服协助核对。

账号安全
05

手机耗流量多吗?

如果必须用流量,可以选择较低清晰度。如果设备发热,先暂停或降低清晰度。

观看体验
06

开赛前为什么没有画面?

如果还未到开赛时间,可以先查看赛程。不要同时打开太多直播页面,以免影响播放。

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